ความมุ่งมั่นของดีเคเอสเอชในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

ดีเคเอสเอชให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนั้น เราจึงดำเนินธุรกิจให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบทั้งปวงที่ใช้บังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราหวังว่านโยบายตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ จะช่วยให้ท่านรับทราบและเข้าใจว่า ดีเคเอสเอชจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง วิธีที่ดีเคเอสเอชจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และบุคคลใดบ้างที่จะได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากเรา

ข้อมูลส่วนบุคคล

ดีเคเอสเอชจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของท่าน (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล) ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เว้นแต่เป็นกรณีที่ท่านสมัครใจที่จะให้ข้อมูลแก่เรา (เช่น จากการลงทะเบียน หรือจากการทำแบบสอบถาม) ซึ่งอาจเป็นกรณีที่ท่านให้ความยินยอมแก่เรา หรือเป็นกรณีที่กฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้กระทำได้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เมื่อท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อตอบกลับคำถามของท่าน รวมถึงเพื่อดำเนินการตามคำสั่งของท่าน หรือเพื่อให้ข้อมูลหรือข้อเสนอพิเศษแก่ท่าน นอกจากนี้ เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่านในฐานะลูกค้า

- เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบริษัทในเครือของเราทั่วโลก และ/หรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ เพื่อที่จะทำความเข้าใจถึงความต้องการทางธุรกิจของท่านให้ดียิ่งขึ้นและเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น หรือ

- เรา (หรือบุคคลภายนอกที่กระทำการในนามของเรา) อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้ในการติดต่อท่านและให้ข้อเสนอของดีเคเอสเอช และ/หรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ เพื่อสนับสนุนความต้องการทางธุรกิจของท่าน หรือเพื่อดำเนินการจัดทำแบบสอบถามทางออนไลน์เพื่อให้เราเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ท่านไม่ประสงค์ที่จะให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อการทำการตลาดแบบตรงหรือการทำวิจัยตลาด) เราจะเคารพการตัดสินใจของท่าน และเราจะไม่ขายหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปทำการตลาดกับบุคคลภายนอก นอกเหนือจากบริษัทในเครือของดีเคเอสเอช และ/หรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์

วัตถุประสงค์ของการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้อย่างจำกัด

ดีเคเอสเอชจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากท่านทางออนไลน์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งให้ท่านทราบแล้วเท่านั้น เว้นแต่

- เป็นการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นเพิ่มเติมที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์เดิมที่ใช้เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

- เป็นการจำเป็นเพื่อการจัดเตรียมสัญญา เจรจาต่อรอง และดำเนินการตามสัญญากับท่าน

- เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานตุลาการที่มีอำนาจ

- เป็นการจำเป็นเพื่อการก่อตั้งหรือสงวนสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

- เป็นการจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมอื่นใดที่ผิดกฎหมาย เช่น การโจมตีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของดีเคเอสเอชโดยเจตนา

ข้อมูลการติดต่อสื่อสารและข้อมูลการใช้งาน

จากการที่ท่านใช้บริการโทรคมนาคมเพื่อการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรานั้น ข้อมูลการติดต่อสื่อสารของท่าน (เช่น หมายเลขไอพี (IP Address)) หรือข้อมูลการใช้งานของท่าน (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน การเลิกใช้งาน และขอบเขตการเข้าใช้งานในแต่ละครั้ง หรือข้อมูลการใช้บริการโทรคมนาคมของท่าน) จะถูกสร้างขึ้นในทางเทคนิคและอาจเป็นไปได้ที่จะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ในกรณีที่มีความจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลการติดต่อสื่อสารหรือข้อมูลการใช้งานของท่านและจะดำเนินการให้เป็นไปตามกรอบกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

การเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ประเภทของอินเตอร์เน็ตบราวเซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้ ชื่อโดเมนของเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมก่อนมายังเว็บไซต์ของเรา จำนวนครั้งที่เข้าชม ระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้บนเว็บไซต์ จำนวนหน้าเว็บที่ดู) โดยอัตโนมัติ (ซึ่งไม่ใช่จากการลงทะเบียน) โดยเราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้กับบริษัทในเครือของเราทั่วโลก และ/หรือบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบความน่าสนใจของเว็บไซต์และเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา

“คุกกี้” - ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของท่าน

เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของเรา เราอาจจัดเก็บข้อมูลบางส่วนจากคอมพิวเตอร์ของท่านในรูปแบบของ “คุกกี้” เพื่อจดจำคอมพิวเตอร์ของท่านโดยอัตโนมัติเมื่อท่านกลับเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ในครั้งต่อไป โดยคุกกี้จะสามารถช่วยเราได้หลายอย่าง เช่น ทำให้เราสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ให้ตรงกับความสนใจของท่านได้ดียิ่งขึ้นหรือช่วยจัดเก็บรหัสผ่านของท่านเพื่อให้ท่านไม่ต้องป้อนรหัสผ่านใหม่ทุกครั้ง อย่างไรก็ดี หากท่านไม่ประสงค์ที่จะใช้คุกกี้ โปรดตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบราวเซอร์ของท่านเพื่อลบคุกกี้ทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของท่าน บล็อกคุกกี้ทั้งหมด หรือรับการแจ้งเตือนก่อนที่จะมีการจัดเก็บคุกกี้

ความปลอดภัย

ดีเคเอสเอชได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือจากการเปิดเผยหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

เว็บไซต์ดีเคเอสเอชอาจมีลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ปรากฏอยู่ อย่างไรก็ตาม ดีเคเอสเอชไม่มีส่วนในความรับผิดชอบใด ๆ ต่อแนวทางปฏิบัติความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นแต่อย่างใด

คำถามและความคิดเห็น

ดีเคเอสเอชจะตอบรับคำขอที่สมเหตุสมผลของท่านตามที่ท่านขอให้เราตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลใด ๆ ของท่านที่ไม่ถูกต้อง หากท่านมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของดีเคเอสเอช (เช่น ขอให้มีการตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นปัจจุบัน) โปรดคลิกที่ “ติดต่อเรา” หรือที่ อีเมล dpo.th@dksh.com เพื่อส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะให้แก่เรา ทั้งนี้นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของดีเคเอสเอชจะถูกปรับเปลี่ยนไปตามการพัฒนาของอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่เรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเราในหน้าเว็บไซต์นี้อย่างอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิในการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา และร้องขอให้ทำการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในการครอบครองของเราหรือของบุคคลที่สามที่เราได้ร่วมดำเนินธุรกิจดัวย ภายใต้บางสถานการณ์ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่การประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามฐานประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท และสิทธิในการร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูล และสิทธิในการยื่นข้อร้องเรียนแก่หน่วยงานผู้กำกับดูแลที่มีอำนาจ หากการประมวลผลข้อมูลนั้นไปเป็นตามความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลถึงการประมวลผลที่ได้มีการดำเนินไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิในการบังคับใช้ข้อกำหนดอื่นที่กำหนดโดยกฎหมาย

การใช้ Google Analytics

เว็บไซต์นี้มีการใช้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์โดยใช้เครื่องมือ Google Analytics ที่ให้บริการโดย Google, Inc. (“Google”) โดย Google Analytics จะใช้ “คุกกี้” ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็ก (text files) ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่าน เพื่อช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ ข้อมูลที่คุกกี้สร้างขึ้นเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ (รวมถึงหมายเลขไอพี (IP Address) ของท่าน) จะถูกส่งและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในประเทศสหรัฐอเมริกา Google จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อประเมินการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของท่าน รวบรวมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์สำหรับผู้ให้บริการเว็บไซต์และให้บริการในด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเว็บไซต์และการใช้อินเทอร์เน็ต Google อาจส่งต่อข้อมูลนี้ไปยังบุคคลภายนอก หากกฎหมายกำหนดหรือหากบุคคลภายนอกดังกล่าวนั้นประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของ Google ทั้งนี้ Google จะไม่สร้างความเชื่อมโยงระหว่างหมายเลขไอพี (IP Address) ของท่านกับข้อมูลอื่น ๆ ที่ Google เป็นผู้จัดเก็บ ท่านอาจปฏิเสธการใช้คุกกี้โดยเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมบนบราวเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปฏิเสธการใช้คุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์นี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไป จะถือว่าท่านยินยอมให้ Google ประมวลผลข้อมูลของท่านในลักษณะและเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น